Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 778win

Thông tin tài khoản của bạn thuộc về bạn — và chúng tôi xử lý nó theo đúng tinh thần đó.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
778win Chính sách bảo mật thông tin tại 778win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email mô tả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để báo cáo vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc quyền riêng tư. Phù hợp cho truy cập trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu tài khoản. 778win áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin của bạn được xử lý đúng cách từ lúc đăng ký đến khi thực hiện giao dịch qua ví nội địa.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình quy định.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập dữ liệu cá nhân. Hành động truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường kịp thời.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại 778win

Dưới đây là những điều bạn có thể muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chỉ mã giao dịch được ghi nhận để đối soát — không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi bạn đồng ý rõ ràng bằng văn bản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian làm việc, theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

Dữ liệu tài khoản được lưu khi tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Khi bạn đề nghị đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy định.

Có. Toàn bộ chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật hoạt động như nhau trên tất cả thiết bị.